Devenue un enjeu commercial et environnemental majeur, la logistique inverse englobe l'ensemble des processus dédiés à la gestion des retours de marchandises, du service après-vente au recyclage des matériaux. L'optimisation de ce flux retour permet non seulement de revaloriser efficacement les produits, mais participe également activement à la réduction de l'empreinte écologique.
